Mode opératoire

Prendre Jama en main en quelques minutes

L'essentiel, écran par écran. Choisissez votre profil : le bureau tient la caisse sur jama-app.com, les membres suivent tout sur WhatsApp.

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Pour le bureau

Tenir la caisse

Tout se fait sur jama-app.com, depuis un téléphone ou un ordinateur. Rien à installer. Le menu en bas de l'écran (en haut sur ordinateur) mène à tout : Accueil · Membres · Recettes · Dépenses · Tontines · États.

Se connecter

Touchez Se connecter, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe, puis le code à six chiffres reçu par e-mail. Il est valable dix minutes.

Pas de code ? Regardez dans les indésirables, puis touchez « Recommencer la connexion ». Mot de passe oublié : le lien est sous le champ. Vous gérez plusieurs groupements avec la même adresse ? Jama vous demande lequel ouvrir.

Écran de connexion : adresse e-mail et mot de passe
Saisie du code à six chiffres reçu par e-mail

L'accueil, d'un coup d'œil

Le solde de la caisse, le nombre de membres à jour et en retard, et la dépense qui attend une signature. C'est votre point de départ à chaque connexion.

Tableau de bord : solde, membres à jour et en retard, dépense en attente

Inscrire les membres

Président · Secrétaire

Membres → Ajouter un membre. Le nom complet et le numéro WhatsApp au format +225… suffisent. Chaque membre reçoit un matricule.

Ne cochez l'accord WhatsApp que si le membre vous l'a vraiment donné. Sinon, laissez la case vide : Jama lui posera la question lui-même.

Formulaire d'ajout d'un membre

Fixer ce que chacun doit

Président · Secrétaire

Membres → Barème : le montant, la fréquence et la date de départ. Tout le monde ne paie pas la même somme ? Qui paie combien fixe un montant par membre.

Jama calcule ensuite seul qui est à jour, qui est en retard, et de combien.

Barème de cotisation avec le bouton Qui paie combien

Faire entrer les membres sur WhatsApp

Président · Secrétaire

Membres → WhatsApp. Projetez le QR code en assemblée, ou copiez le message d'annonce dans le groupe WhatsApp du groupement. Chaque membre envoie le message déjà écrit et reçoit ses reçus dès le versement suivant.

La même page montre qui est joignable, qui n'a pas encore répondu et qui a refusé.

Ouvrir un accès au reste du bureau

Président

Membres → Bureau → Ouvrir un accès : nom, e-mail et rôle. La personne reçoit ses identifiants par e-mail. Le courriel s'est perdu ? Renvoyer les accès.

Vous cotisez vous aussi ? Je cotise aussi crée votre fiche de membre, sous le même nom.

Les comptes du bureau et leurs actions

Encaisser une cotisation

Président · Trésorier · Secrétaire

Recettes → Une cotisation d'un membre → Ouvrir. Choisissez le membre et ce qu'il règle : Jama propose le premier mois impayé et le bon montant. Indiquez le moyen (Wave, Orange Money, espèces…), validez.

Le reçu numéroté part aussitôt au membre sur WhatsApp. Un versement qui couvre plusieurs mois les cite tous sur le reçu.

Jama ne touche jamais l'argent : il enregistre ce que le membre vous a versé, par le moyen habituel.

La rubrique Recettes et ses deux entrées
Formulaire d'enregistrement d'un versement

Encaisser toute une assemblée

Président · Trésorier · Secrétaire

Recettes → Saisie groupée. Choisissez une seule fois la cotisation, le moyen et la date, puis cochez ceux qui ont payé. Chacun reçoit quand même son propre reçu.

Saisie groupée des versements

Noter un don ou une autre entrée

Président · Trésorier · Secrétaire

Recettes → Une recette hors cotisation → Ouvrir : don, contribution d'un tiers, prestation vendue, subvention. Elle entre dans le solde mais reste comptée à part des cotisations.

Une erreur ? Modifier ou Archiver : rien n'est jamais effacé.

Faire une dépense

Tout le bureau sauf le commissaire

Une dépense suit toujours quatre temps, sans raccourci :

  1. 1Dépenses → Nouvelle demande : objet, montant, bénéficiaire.
  2. 2Deux signatures du bureau, trois au-delà du seuil fixé. Celui qui demande ne signe pas.
  3. 3Le trésorier (ou le président) paie par le canal habituel, puis l'enregistre avec le justificatif (capture Wave, reçu, décharge). Un bon numéroté est produit.
  4. 4La réception est confirmée : par le membre bénéficiaire sur WhatsApp, ou par le bureau pour un prestataire.

Bureau d'une seule personne ? Jama ne bloque pas : elle valide seule, et le bon l'indique (« Validation allégée »). Ouvrez un accès au trésorier pour rétablir la double signature.

Formulaire de nouvelle demande de dépense
Une dépense en attente : boutons Signer et Refuser

Lancer une tontine

Président

Tontines → Nouvelle tontine : nom, mise et participants. Créer, c'est lancer. Voir ouvre le détail : le tour en cours, les mises encaissées, le pot à verser.

Les mises s'encaissent en saisie groupée. Le pot sort comme une dépense, avec les mêmes signatures.

La liste des tontines et le bouton Nouvelle tontine

Préparer l'assemblée

Tout le bureau

États : la trésorerie, les retardataires, le bilan de l'exercice et les exports à ouvrir dans un tableur. C'est ce que vous présentez à vos membres.

Le commissaire aux comptes voit tout, sans rien pouvoir modifier. Certains états dépendent de votre formule.

États : trésorerie et retardataires

Votre compte

Mon compte, en haut de l'écran : vos informations et votre mot de passe. Quitter vous déconnecte, à faire sur un téléphone partagé.

Mon compte : informations et mot de passe

Qui fait quoi

Les droits sont partagés exprès : celui qui encaisse n'est pas seul à décider des dépenses. Le président et le compte qui a créé le groupement peuvent tout faire — y compris quand une seule personne tient tous les rôles.

ActionPrésidentTrésorierSecrétaireCommissaire
Inscrire et modifier les membres✓—✓—
Fixer le barème✓—✓—
Inviter les membres sur WhatsApp✓—✓—
Ouvrir un accès au bureau✓———
Encaisser une cotisation✓✓✓—
Noter un don ou une autre recette✓✓✓—
Demander ou signer une dépense✓✓✓—
Payer une dépense✓✓——
Lancer une tontine✓———
Consulter les états✓✓✓✓

Pour les membres

Suivre ses cotisations sur WhatsApp

Rien à installer, aucun mot de passe : tout passe par WhatsApp, avec le numéro que vous avez donné à votre bureau. Les messages viennent de Jama et sont signés « Jama, édité par Akilyum ».

Donner votre accord

La première fois, Jama vous demande votre accord. Répondez OUI. Sans cette réponse, vous ne recevez rien.

Autre chemin : scannez le QR code affiché par votre bureau en assemblée, puis envoyez le message déjà écrit.

Recevoir votre reçu

À chaque versement enregistré par votre trésorier, votre reçu numéroté arrive en PDF. Gardez-le : c'est votre preuve de paiement.

Connaître votre situation

Écrivez SOLDE : ce que vous avez versé, ce qui reste à payer, et la prochaine échéance.

Écrivez MENU (ou simplement « bonjour ») pour voir tout ce que vous pouvez demander.

Voir les mouvements de la caisse

Écrivez CAISSE : les dernières entrées et sorties d'argent du groupement, avec leur objet et leur montant.

Les noms des bénéficiaires et des donateurs n'y figurent pas, et les justificatifs restent au bureau.

Les rappels

S'il reste un mois à payer, Jama vous le rappelle le lundi matin, une fois par semaine au plus, en citant les mois concernés.

Vous réglez votre trésorier comme d'habitude : le rappel s'arrête de lui-même.

Dans une tontine, si votre tour est passé et que vous n'avez pas encore retiré votre pot, Jama vous le rappelle aussi chaque lundi, jusqu'à ce que vous confirmiez l'avoir reçu.

Arrêter les messages

Écrivez STOP à tout moment : vous ne recevez plus rien. Pour reprendre, demandez à votre bureau de vous réinscrire.

Les mots à écrire sur WhatsApp

Majuscules ou minuscules, peu importe. Vous pouvez aussi toucher une ligne du menu.

OUI
Accepter de recevoir vos reçus et rappels
MENU
Tout ce que vous pouvez demander
SOLDE
Ce que vous avez versé, ce qui reste à payer
HISTORIQUE
Vos cinq derniers versements
REÇU
Votre dernier reçu, en PDF
TONTINE
Le tour en cours, et quand vient le vôtre
CAISSE
Les dernières entrées et sorties d'argent
STOP
Ne plus recevoir de messages

Un doute sur un message ?

Jama n'encaisse jamais d'argent : vous payez votre trésorier par le moyen habituel, jamais un numéro inconnu indiqué dans un message. Une question sur un montant ? Adressez-vous à votre bureau. Un doute sur l'origine d'un message ? Écrivez à contact@jama-app.com.

Votre groupement n'utilise pas encore Jama ? Ouvrez votre caisse gratuitement. Les captures de cette page viennent d'un groupement de démonstration : noms et numéros sont fictifs.